Компютърна поддръжка

Абонаментен план (СТАНДАРТ)
Абонаментният план ( СТАНДАРТ) е предназначен за фирми, нуждаещи се от по-ефективна компютърна поддръжка на своите информационни структури. Трите посещения с неограничена продължителност, реакцията до четири часа, комбинирани с консултациите по телефона и възможността за отдалечено администриране гарантират компютърна поддръжка на по-високо ниво. Включените в " абонаментен пакет Стандарт" две профилактични посещения допринасят за превантивния характер на услугата.
- Три посещения с неограничена продължителност;
- Гарантирано посещение до 2 часа при повикване;
- Софтуерна и хардуерна диагностика и профилактика 1 път на месец;
- Защита от вируси, шпионски софтуер и спам;
- Ъпдейт на операционната система, драйвери, антивирусни дефиниции;
- Поддръжка и конфигуриране на периферни устройства;
- Поддържане и настройка на фирмена електронна поща;
- Консултации и продажба на софтуер, компютърна техника и консумативи;
- Отдалечено администриране - 4 часа на месец;
- Поддръжка на локална мрежа - жична и безжична;
- Помощ и консултации по и-мейл;
- Помощ и консултации по телефона;
- Безплатна инсталация и поддръжка на рутер и firewall.
Цена на допълнително посещение: 25 лв. за първия час, 15 лв. за всеки следващ.
Абонаментен план СТАНДАРТ
|
Цена на работна станция
|
30 лв.
|
Брой посещения на месец при проблеми
|
3
|
Цена за допълнителни посещения
|
25 лв./час 15 лв. за всеки следващ час
|
Време за реакция
|
до 2 часа
|
Профилактични посещения
|
1 път месечно
|
Отдалечено администриране
|
до 4 часа на месец
|
Консултации по и-мейл и телефон
|
да
|
Помощ и консултации по телефон и Skype
|
- |
Уеб хостинг
|
- |
|